地建勘測(ce)規劃院   趙 雍(yong)

天下難事，必作于易(yi)；

天下大事，必做于細。

讀了(le)(le)《細(xi)節(jie)決定成敗》一書，我(wo)感(gan)觸(chu)頗深。全書以大量(liang)實(shi)(shi)例和(he)(he)至理(li)名言為證，為我(wo)們(men)展現了(le)(le)現實(shi)(shi)生(sheng)活和(he)(he)工(gong)作(zuo)中容易被忽視(shi)但卻至關重要(yao)的(de)(de)(de)細(xi)節(jie)，深刻地(di)揭示了(le)(le)“細(xi)中見精”“小(xiao)中見大”的(de)(de)(de)真理(li)。反觀我(wo)們(men)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)，一個細(xi)節(jie)的(de)(de)(de)疏(shu)忽都可能失(shi)去重要(yao)的(de)(de)(de)合作(zuo)機會，甚至失(shi)去企(qi)業發展的(de)(de)(de)市場，這也促(cu)使我(wo)對工(gong)作(zuo)中細(xi)節(jie)的(de)(de)(de)影(ying)響有了(le)(le)更深的(de)(de)(de)思考和(he)(he)領悟。

細節來自(zi)于制(zhi)度

“并不是(shi)我(wo)(wo)(wo)們沒(mei)有(you)制(zhi)(zhi)度(du)(du)，而(er)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們沒(mei)有(you)踏踏實實地去執(zhi)行(xing)。”測(ce)(ce)繪工(gong)(gong)作(zuo)，基本(ben)上所有(you)相(xiang)關的(de)(de)事物和行(xing)為都有(you)十分全面的(de)(de)規范及標(biao)準，因此對于(yu)我(wo)(wo)(wo)們測(ce)(ce)量技(ji)術人員來說，首先要嚴格(ge)要求自己，把(ba)工(gong)(gong)作(zuo)過(guo)程(cheng)中的(de)(de)一切細(xi)節問題(ti)當作(zuo)一件大(da)事來做(zuo)，花大(da)力(li)氣做(zuo)，把(ba)小事做(zuo)細(xi)、做(zuo)全面，真(zhen)正(zheng)做(zuo)到細(xi)致(zhi)嚴謹。測(ce)(ce)繪工(gong)(gong)作(zuo)是(shi)工(gong)(gong)程(cheng)項(xiang)(xiang)目的(de)(de)先行(xing)者(zhe)，如果(guo)不嚴格(ge)遵守各(ge)項(xiang)(xiang)制(zhi)(zhi)度(du)(du)規范，微小的(de)(de)誤差(cha)將導致(zhi)后(hou)續(xu)項(xiang)(xiang)目設(she)計和施(shi)工(gong)(gong)的(de)(de)嚴重錯誤，產(chan)生巨大(da)的(de)(de)經(jing)濟(ji)損失。曾經(jing)有(you)過(guo)這樣一件事，在兩(liang)段(duan)高(gao)速(su)公路的(de)(de)前期測(ce)(ce)量過(guo)程(cheng)中，高(gao)程(cheng)測(ce)(ce)量超(chao)過(guo)標(biao)準規定限差(cha)，沒(mei)有(you)及時更正(zheng)，在施(shi)工(gong)(gong)后(hou)兩(liang)段(duan)路對接時，形(xing)成了(le)5厘(li)(li)米的(de)(de)臺階，這將對行(xing)車安全產(chan)生嚴重影響。由于(yu)道(dao)路已經(jing)鋪設(she)完畢，最后(hou)投入了(le)大(da)量多余的(de)(de)人力(li)、物力(li)和財力(li)將這5厘(li)(li)米的(de)(de)臺階整(zheng)平。因此我(wo)(wo)(wo)們測(ce)(ce)量工(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)需(xu)要嚴格(ge)執(zhi)行(xing)工(gong)(gong)作(zuo)管(guan)理制(zhi)(zhi)度(du)(du)和相(xiang)關標(biao)準規范，避免給(gei)項(xiang)(xiang)目帶來巨大(da)損失。

細(xi)節來自于(yu)用心

細(xi)節(jie)是一(yi)(yi)種用心(xin)(xin)(xin)的工(gong)(gong)(gong)作態度(du)，是否(fou)注重細(xi)節(jie)能夠很大程度(du)地(di)影響(xiang)我(wo)們的工(gong)(gong)(gong)作質(zhi)(zhi)量(liang)好(hao)(hao)壞。例(li)如在提交測量(liang)成果時(shi)，小至標點符號使(shi)用錯誤(wu)，都可能使(shi)測量(liang)成果產生歧義，影響(xiang)我(wo)們的工(gong)(gong)(gong)作質(zhi)(zhi)量(liang)。怎樣才(cai)(cai)能做(zuo)(zuo)(zuo)到細(xi)心(xin)(xin)(xin)？首(shou)先(xian)要有(you)對工(gong)(gong)(gong)作的責(ze)任(ren)心(xin)(xin)(xin)。要堅持(chi)用干一(yi)(yi)行，愛一(yi)(yi)行的心(xin)(xin)(xin)態和熱忱來開展(zhan)工(gong)(gong)(gong)作，把(ba)做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)自己手(shou)頭上的各項工(gong)(gong)(gong)作，作為(wei)對自己、對整個部門的責(ze)任(ren)。這樣才(cai)(cai)會(hui)真(zhen)正(zheng)地(di)撲(pu)下(xia)身子(zi)，開動(dong)腦子(zi)，一(yi)(yi)步(bu)一(yi)(yi)個腳印(yin)、細(xi)心(xin)(xin)(xin)地(di)做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)每一(yi)(yi)件(jian)事(shi)。要拒絕浮躁，做(zuo)(zuo)(zuo)工(gong)(gong)(gong)作不(bu)能浮于表面(mian)，要有(you)耐心(xin)(xin)(xin)地(di)做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)(hao)每一(yi)(yi)件(jian)事(shi)情，測量(liang)資料打印(yin)好(hao)(hao)了(le)能否(fou)再靜下(xia)心(xin)(xin)(xin)來仔細(xi)地(di)看(kan)一(yi)(yi)遍(bian)，看(kan)看(kan)還有(you)沒(mei)有(you)錯誤(wu)；測量(liang)外業做(zuo)(zuo)(zuo)完(wan)后能否(fou)再坐(zuo)下(xia)來把(ba)事(shi)情在腦子(zi)里理(li)一(yi)(yi)遍(bian)，想想還有(you)沒(mei)有(you)什么遺漏。把(ba)工(gong)(gong)(gong)作中的每一(yi)(yi)件(jian)小事(shi)做(zuo)(zuo)(zuo)實、做(zuo)(zuo)(zuo)細(xi)，是我(wo)們對自己工(gong)(gong)(gong)作不(bu)懈的堅持(chi)與追求。

細節來自于創新

創(chuang)新(xin)的來源可以(yi)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)實際工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)的一(yi)(yi)件小(xiao)事，每(mei)一(yi)(yi)個細小(xiao)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)環節(jie)的改進(jin)都可能降低成(cheng)本，提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)客戶滿意(yi)度，進(jin)而(er)超(chao)越我(wo)(wo)(wo)們(men)的對手(shou)，增(zeng)強在市場搏(bo)擊中(zhong)的競爭力。例如在土地報批填寫報盤系(xi)統的過(guo)程(cheng)中(zhong)，界址(zhi)點成(cheng)果表和(he)面積(ji)表要錄(lu)入(ru)大(da)量數據(ju)，而(er)在錄(lu)入(ru)過(guo)程(cheng)中(zhong)很(hen)(hen)容(rong)易出錯(cuo)且檢查困難，于是(shi)，通過(guo)對數據(ju)錄(lu)入(ru)過(guo)程(cheng)反復觀察(cha)和(he)思(si)考分(fen)析，我(wo)(wo)(wo)編寫了(le)一(yi)(yi)個數據(ju)自(zi)動錄(lu)入(ru)小(xiao)程(cheng)序。在一(yi)(yi)個項(xiang)目中(zhong)，由(you)于客戶急需(xu)報盤數據(ju)，這個小(xiao)程(cheng)序便發揮了(le)很(hen)(hen)大(da)的作(zuo)(zuo)(zuo)用，使(shi)原(yuan)來傳統作(zuo)(zuo)(zuo)業需(xu)要幾天多人(ren)的工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)變成(cheng)了(le)僅一(yi)(yi)人(ren)幾個小(xiao)時能夠輕松搞定(ding)的工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，使(shi)客戶非常滿意(yi)，進(jin)而(er)增(zeng)進(jin)了(le)客戶的信任(ren)，將接(jie)下(xia)來的工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)放心(xin)地交給我(wo)(wo)(wo)們(men)完成(cheng)，也(ye)更加讓(rang)我(wo)(wo)(wo)體會到細節(jie)創(chuang)新(xin)帶來的力量。因此(ci)，我(wo)(wo)(wo)們(men)平時要善于觀察(cha)，勇于創(chuang)新(xin)，從微小(xiao)處著手(shou)追求卓越，提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)我(wo)(wo)(wo)們(men)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的含金量。

通過(guo)對(dui)書中(zhong)內容的(de)(de)(de)理解與反思(si)，對(dui)照自身，的(de)(de)(de)確還存在著很多(duo)在今(jin)后的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)中(zhong)亟需提高(gao)的(de)(de)(de)不足之處(chu)。今(jin)后，要(yao)在細節上多(duo)下功夫，踏踏實(shi)(shi)實(shi)(shi)從(cong)實(shi)(shi)際(ji)出發，心思(si)細膩地(di)關注每個細節，認真負責地(di)把工作(zuo)(zuo)崗位上的(de)(de)(de)每一件小(xiao)事(shi)做(zuo)細，做(zuo)實(shi)(shi)，做(zuo)精，在工作(zuo)(zuo)崗位上為實(shi)(shi)現集團“千億地(di)建”的(de)(de)(de)目標，貢獻出自己的(de)(de)(de)一份力量。

（來源| 2019年第(di)一期(qi)《陜西土地工程(cheng)》）